麗しの宝石FAN集会所

こんばんわ！
まず、ひとつしかダメだというなら、私は、断然、商品の画像ですね。品番ならまだしも、はじめのページに注文番号しかないって考えられない。こちらには、何の関係もないし。
当日キャンセルの商品を選択するにも、どれを残して、どれをキャンセルか画像が一発ででないから、まあ面倒臭い。
それから、ショールーム経由で購入した場合、領収書はいただけるものの、いつものA4サイズの納品書は、いただけないので、ファイルする時、ちょっとイラッとします。
はじめのページに商品画像、購入日、その詳細となっていれば、まずは、大変有難いです！

aysさん
よくぞ書いて下さいました！
そしてhoiさん よくぞ直訴して下さいました！

先日ね、リングを修理に出したんですよ。
そしたらショールームの人がパソコン見ながら、
「あー、こちらですね」
とすぐデータを見つけ出してくれました。
使ってる石のデータもすぐ出てきて。
あの速さで出て来るということは、GSTV側のシステムでは
客番毎に品名から何から一覧出来たり、キーワード検索や、アイテム別検索等が
必ずあるはずです。
それを客側も見れるように解放すればいいと素人の私は思うのです。
やれば出来る！ はず！ がんばれITの人！

ついでに言うなら、商品検索メニューも、前はソートが出来なくて放送日順で
固定だったけど、今は値段順とか4項目選べるようになってますよね。
これも店側のシステムだと売り切れ分も表示出来たりと便利になってるっぽいです。
客側の画面も、売り切れ分がせめて過去1年分位は表示出来るようにして欲しいです。
ただ、良い点もありまして。
ショップチャンネルは過去3年分(確か)までしか遡れませんが、
GSは１０年遡れます。
写真が残ってるものもあります。
これはありがたい。 放送開始から全部表示してくれれば満点！

購入履歴は、hoiさんがおっしゃるように、購入した商品が紹介された時など
当時の価格を調べようと思い見ますが、おおよその購入日を予想して開くと違い
何回かクリックし直すことがあります。
せめて当日キャンセルした商品の履歴は消して、商品番号の欄に写真を添付していただきたいと思います。

さとサンを見習って
＞結局面倒になり、今はノートに書いています。
詳細や値段、絵も書いて、これも面倒ですが見やすいです。

自分で整理するしかないのかな・・・

ほんとに、ほんとにそう思いますよ！！
何回も何回も購入した時に希望を書く欄があるでしょ？
メール以外でも、そこにまで、書いたけど、通じないんだよ・・
大阪の感謝祭に、内藤さんに長々と直訴したこともあるんだよ・・
しかし、直してくれそうになかったわ～（笑）

内藤さん曰く、私みたいな方は、少ないんだって・・！ほんまか？
ほとんどの人は、購入履歴は短いんだと・・

とにかくここの問題点は、一番は、そこなのよ！
自分で買ったものが、探せないなんて、メチャクチャ、ストレスですわね、プンプン😠
特に、こう値上がりが凄い昨今、過去の購入を知りたいと、常に確認したくなりますよね

あぁ～、この話題になると、とにかく腹が立ちます（笑）
私は、ショップチャンネルとか、Amazonとかの購入履歴が好きだぁ～

新規の獲得ばかりに力いれないで、こういう過去から買ってる人を
大切に、意見を聞いてもらいたいわ・・
後は、感謝祭で、社長に直訴するしかないよ・・
誰かに、お願いしたいわ～（笑）

本当に全員思っていることですよね！
もう皆さんすでに行っているかもしれませんが、私もGSTVにメールで意見します。
１人でも多くの意見が届くように・・

今の時代こんなナンセンスな状態を放置するなんてありません！

私は商品写真などと購入日をワードで１つづつ残していますが、肝心のGSTVのホームページの購入履歴はあくまで「購入履歴」だけ残して当然であって「キャンセル履歴」までは不要です。
並べ替え機能も是非ほしいところです。

注文番号って、後から探したい時に関係ないですよね。
せめて横に商品画像があればとても便利だと思います！

購入し始めた頃、購入履歴では注文番号と注文日が並んでいるだけなので、日にちを覚えていないと1つ1つ注文番号から探していました。
結局面倒になり、今はノートに書いています。
詳細や値段、絵も書いて、これも面倒ですが見やすいです。
古い人間なのでノートが落ち着きましたね。
aysさんの提案のように変わっていただきたいです！