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スレッドNo.273

これは...ない!

こんにちは。

先週、携帯の機種変更の機に、iPadの解約手続きをしに出向いて...帰宅後に、解約完了されていなかったことに気づいて、徒労感 マックス状態で切れかかったJUN でございます。

予約が10時15分、帰宅が15時30分過ぎ、途中で1時間ほど昼食、(データ移行中)で、食後に店に戻ったら、スタッフが変わっていて、「私がひきつぎました。」と言われたんですが、ひきつがれてたのはデータ移行完了のチェックの案内くらいで、先のスタッフが、印をつけて、見直しの時期とか、請求金額の変化とか丁寧に書き込んでいた様子の『契約』に関しての案内はなかった...。いくつかこちらから確認はしましたが、引きついだスタッフは、説明等は終わっていて、データーの移行を待つだけ状態と思っていたのかもしれませんが、まあ、不要なオプションの解除に関しては、自宅でもできるし...と、改めての説明は受けずに帰ったのですが..そう言えば...iPadの解約の控えは?ない...。iPadを開くと、4Gの回線に繋がってるし...
で、電話で確認したら、解約手続きが完了していない(可能性がある、と電話に出たスタッフ)ことが判明。引き継ぎができていなかった(可能性)ということで、この時点で、もうすこし慌てた様子を演じてくれませんか?とツッコミたくなってたわたしは、再来店をうながされて、その店との縁を切りました。(解約手続きは他の店で完了。)

iPadは父が入院中に使う目的で契約したもので、当初はギガ使い放題、父が亡くなってから、しばらく経って最小額プランに変更はしたものの、不要な通信契約を、解約しなくちゃと思いつつの無駄使いアイテムだったんです。
恐ろしいのはようやく解約できたと思い込んだまま、(例えばその後に本体を処分したあとも)支払いを続けてたかも、と言う、笑えない状況よね。

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